重要通知!!小心詐騙 假耶豆官網!!

假的耶豆網址為 luckydog.tw  請小心防範,不要隨意登入跟留資訊。

真正耶豆咖啡網址  yadog.tw  非常短好記,請所有消費者認清。

耶豆咖啡也不會要求您先匯款,有任何問題煩請致電04-2398-0177 

近年詐騙太多,請大家小心!

耶豆購物流程說明

耶豆購物流程說明

1.訂購方式:

a.購物網站下單 HTTPS://YADOG.TW

b.電話訂購  080-080-0177  手機請撥 04-2398-0177

備註:網站使用安全SSL加密傳輸技術,安全可靠請放心。

2.付款說明:

網站自動金流系統(綠界支付

a.網站付款支持信用卡、各大超商條碼、網路ATM,第三方支付安全有保障。

b.耶豆公司帳戶匯款

戶名:耶豆咖啡有限公司

銀行名稱:三信商業銀行 成功分行

銀行代碼:147

銀行分行代碼:0040

銀行帳號:042-0139362

備註:請於匯款後,告知我們訂單編號、轉帳金額及帳號的末5碼,以利對帳。

3.貨到付款

提供【郵局】與【黑貓宅配】兩種貨到付款選擇。

請電話080-080-0177(04-2398-0177)聯絡客服確認訂單,謝謝。

4.超商取貨 

結帳時,可選擇您要寄達的超商即可。

a.7-11 統一超商取貨

請告知指定超商之店名及店號,請點這裡 → 查詢超商代號

 b.FamilyMart全家便利商店取貨

請告知指定超商之店名及店號,請點這裡 → 查詢超商代號

 c.Hi-Life 萊爾富便利商店取貨

請告知指定超商之店名及店號,請點這裡 → 查詢超商代號

5.運費說明:

a.貨到付款 (郵局):NT$110 (金額超過一萬無法貨到付款請見諒)

b.貨到付款(黑貓):NT$160 (金額超過一萬無法貨到付款請見諒)

 c.7-11 超商自取:NT$60

d.綠界支付(信用卡、ATM):NT$80 (付款後直接寄貨到府)

6.訂單成立後出貨時間

訂單成立後確認付款方式,會盡快安排出貨,不同配送方式,到貨時間不相同。

耶豆咖啡 於平日處理訂單,會盡快安排當日出貨,最慢次工作日寄出。假日部分,不安排出貨訂單會安排次工作日寄送。

7.發票

可以提供二聯式發票,若需要三聯式統編手寫式發票,請提供統編及公司抬頭。

8.只有會員才能訂購嗎?

建議加入官方網站會員,使您能更快速結,與查詢之前訂購紀錄等資訊,也為您把關資訊安全。

 耶豆官方也能使用臉書帳號直接登入成為會員,快速安全又方便還能折扣一百購物金。

9. 貨運配送時間

【郵局包裹】         台灣本島,正常1-2工作天可到貨,不含例假日。
【黑貓宅配】        台灣本島配合黑貓宅急便,正常1-2天可到貨,周日不送件。
【超商寄件取貨】 超商寄送僅限台灣本島,今天寄出,後天到貨。

10. 已訂單要修改或取消

訂購後,若是想 取消或修改訂單麻煩請直接通知耶豆咖啡,會有客服專員為您處理

11.耶豆貼心提醒:防詐騙說明,請點我。

購物車結帳問題修正完成

購物車結帳失敗問題:

耶豆官網購物超商取貨問題,導致很多會員無法順利結帳,
目前技術團隊已經修正完畢,造成不便耶豆咖啡深感抱歉,
耶豆咖啡特別補償消費者【三天不限金額通通免運費活動】
凡網站購物結帳消費,超商取貨免運費。期待您的繼續支持,謝謝。

2017台灣國際咖啡展

耶豆咖啡邀您蒞臨參觀!

免費索取門票專線 080-080-0177 或關注耶豆臉書、耶豆賴官方。

展覽時間 :2017/11/17-20   (10:00-18:00)

展覽地點:台北南港展覽館 (台北市南港區經貿二路1號)

耶豆咖啡-投保產品責任險

耶豆咖啡為了對品牌與消費者負責,

耶豆咖啡投保富邦產品責任險。

讓您喝安心更放心,耶豆咖啡值得您信賴!

耶豆咖啡總公司搬遷公告

耶豆咖啡總公司搬遷公告:

為了擴大服務,耶豆咖啡辦公室地址台中市北區雙十路101號3F-6搬遷至 台中市太平區新福路28號

總公司代表號 04-2236-8877 更改為免付費電話 080-0800-177 (手機請撥 04-2398-0177)

來店品嚐咖啡通通免費,歡迎舊雨新知可以蒞臨參觀,謝謝大家一路支持與愛護。

耶豆推薦莊園均有通過「SGS農藥檢測」

無毒咖啡,健康安心。

耶豆咖啡網站販售的商品均有合格的SGS檢驗證書,讓消費者喝的安心。

每個莊園SGS檢驗證書連結

重要!「防詐騙須知」

耶豆咖啡貼心提醒:

為防止不肖詐騙集團,以「假冒耶豆電銷員」或「假冒銀行客服人員」,詐騙消費者財物造成您的損失,請您特別小心防範!

《防詐騙三不原則:》

「不配合操作ATM」

「不給個資或銀行帳戶資料或信用卡資料」

「不回撥可疑電話」

請注意!!以下均為常見的詐騙手法,切勿上當受騙:

  1. 謊稱「重複刷卡」
  2. 謊稱「刷卡金額錯誤」
  3. 謊稱「商品優惠」或「團購促銷」
  4. 謊稱「商品」訂購錯誤或謊稱「商品多次重覆訂購」
  5. 謊稱將「取消訂單」
  6. 謊稱會員資料外洩或錯誤
  7. 謊稱將請銀行人員與您聯繫
  8. 謊稱將請公務人員與您聯繫

請注意!!詐騙手法日益更新,接到可疑電話,應注意:

  1. 不於電話中提供任何個人資料!
  2. 不於電話中提供銀行帳戶資料!
  3. 不提供信用卡資料!
  4. 不配合到自動櫃員機(ATM)進行任何操作!
  5. 不配合到金融機構進行任何匯款行為!
  6. 來電顯示號碼均可偽造或變造為企業或銀行或公家機關的代表電話號碼,請消費者切勿輕信手機上所顯示之電話號碼或直接回撥來電所顯示之電話號碼!!應掛斷電話後,直接向業者或警方洽詢。
  7. 對於異常口音的來電,應提高警覺。

 

請注意!!接獲可疑電話,可直接撥打080-080-0177 、04-2398-0177詢問,並可撥打防詐騙專線165

耶豆購物條例與商品退貨須知

購物條例須知

  • 訂購完成將寄發訂購完成通知函。通知函僅通知接獲購買需求,非訂單確認。
  • 每商品超出購買件數或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況,耶豆咖啡有限公司有權取消訂單。
  • 商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形,將通知您訂單不成立/取消訂單並辦理退款,敬請見諒。
  • 請詳閱商品連結之各活動說明頁,實際回饋或折扣以說明頁、購物結帳金額為準。商品配送。
  • 一筆訂單只接受一種配送方式,如果您需要將商品配送至兩個以上的地址、或希望以不同方式配送請分批訂購。
  • 多筆相同收件地址的訂單可能會合併包裝配送。
  • 宅配人員在配送前可能會與您聯絡,敬請保持手機或市話暢通。
  • 超商取貨商品送達指定門市後,將發送簡訊及Email通知您。
  • 透過宅配送達。除網頁另有特別標示外,均為常溫配送。
  • 送貨範圍限台灣本島與離島地區,部分離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件,將送至到岸船公司碼頭,需請收貨人自行至碼頭取貨。
  • 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準。
  • 如有需要開立公司三聯式發票,請提供貴公司抬頭、統編等資訊,便於幫您處理,謝謝。
  • 貨到付款商品除非商品有問題,如果無故不取貨耶豆咖啡將保留法律提訴權利。
  • 貨到付款單次消費金額如果超新台幣一萬元,需預付訂金30%才能出貨,請您見諒。

商品退貨說明

  • 若商品屬於食品,除瑕疵品情形外,一經拆封食用後,可能影響您退貨的權益。
  • 訂購享商品到貨後七日鑑賞期。(僅限咖啡器具與咖啡機,咖啡豆與濾掛包除外)(含例假日,請注意鑑賞期非試用期,鑑賞期為收到商品當天開始計算起7天內)
  • 七天鑑賞期內退換貨請保持商品完整性,商品必須為『全新未經使用』,若有缺漏須酌收費用。商品包裝需完整回收,包含購買商品本體、配件、外盒、附件、原廠內外包裝、隨機文件、贈品、商品外膜、保證書等請一併退回,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,可能影響您退貨的權益,本公司也可能依毀損程度扣除為回復原狀必要費用後為退費。
  • 退貨商品請以原送貨之包裝箱品包裝妥當。勿損毀外盒、勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
  • 依統一發票使用辦法規定:發票一經開立,對於買受人及統一編號即不得任意更改,或應買方要求改開其他營利事業名稱及統一編號;如發票開立時選擇二聯式發票,則不能更改為三聯式發票。故請於結帳時謹慎選擇你需要的發票格式。若發現發票抬頭錯誤,請在發票開立日的次月5日前,將發票以掛號寄回:【台中市太平區新福路28號】,並註明正確抬頭統編,我們會盡快協助您換開發票並寄回。
  • 個人衛生用品及智慧財產權保護商品,因衛生及回復原狀困難等因素,一經拆封即無法退貨。
  • 贈品需一併辦理取消/退貨,加價購商品請依訂單明細標示為準。
  • 本網站未提供換貨服務。
  • 您申請退貨後,因收退地址錯誤或其他因素導致本公司無法取得退貨商品,系統將於申請退貨作業7天後自動將此次退貨申請視同放棄退貨,若您仍有退貨需求,請您來信客服中心或致電客服中心,由客服人員為您服務。

耶豆客服中心

如果您對於訂購、付款、配送或其他問題尚有疑問
撥打專線:04-23980177 由客服人員為您服務解答。
服務信箱:[email protected]
營業時間:周一到週五 AM9:00~PM9:00
(周六AM11:00~PM8:00,周日公休)